رووداو ديجيتال
تحول طلب تجديد جوازات السفر في الولايات المتحدة، منذ عودة الرحلات الجوية الدولية مع إعادة فتح الحدود بعد رفع قيود كورونا، إلى كابوس إداري يستغرق فترة تتراوح من 10 إلى 13 أسبوعاً.
يرى ديفيد ألواديش، وهو المؤسس المشارك لشركة "itseasy" التي تهتمّ بإنجاز معاملات إدارية مثل تجديد جوازات السفر في الولايات المتحدة، أن الصعوبات التي يواجهها طالبو تجديد جوازات سفرهم مرتبطة بمجموعة من العوامل.
ويقول لفرانس برس: "نشعر كأن كل الأميركيين قرروا تجديد جوازات سفرهم والسفر في الوقت نفسه"، مضيفاً "لم أرَ ذلك أبداً على مدى أربعين عاماً".
في إحدى الحالات، اضطر الشاب الأميركي، نايل خاو، أن يسافر خصيصاً من مكان إقامته في هيوستن إلى نيويورك التي تبعد عنها أكثر من 2600 كيلومتر، لاستلام جواز سفره في الوقت المناسب للحاق بطائرة تغادر بعد بضع ساعات إلى لندن.
أمام المبنى الإداري، ينتظر عشرات الأشخاص دورهم، وبعضهم مضطر إلى السفر إلى الخارج إثر وفاة قريب أو من أجل العمل أو حتى للسياحة.
يُضاف إلى ذروة الطلبات بعد جائحة كورونا، إنشاء نظام تكنولوجي جديد مخصص لطلبات التجديد عبر الانترنت لم يفِ بالمتطلبات الأمنية وعُلّق موقتا.
في آذار الماضي، قدرت وزارة الخارجية الأميركية أن تستغرق عملية تجديد الجواز أو إصدار جواز جديد مدة 10 إلى 13 أسبوعاً، وأن تستغرق الإجراءات المسرعة 7 إلى 9 أسابيع مع رسوم إضافية تبلغ 60 دولاراً. وتُعد فترات الانتظار هذه أطول بمرتين مما كانت عليه قبل جائحة كورونا.
منذ مطلع العام، تم تقديم نحو 500 ألف طلب تقريبا كلّ أسبوع، حسبما قال وزير الخارجية الأميركية أنتوني بلينكن للجنة في الكونغرس، أي بزيادة 30% عن المعدل الأسبوعي في العام 2022 الذي سجل إنجاز عدد قياسي من الجوازات بلغ 22 مليوناً.
يأتي هذا "الطلب غير المسبوق" في وقت اضطرت فيه وزارة الخارجية الأميركية إلى "إعادة تنظيم" خدمة تفككت بالكامل تقريباً خلال فترة جائحة كورونا، بحسب بلينكن، إذ إن الموظفين أوكلوا مهاماً إدارية أخرى خلال تلك الفترة.
ودعا المواطنين الأميركيين إلى "التأكد من تاريخ صلاحية وثيقتهم وتجديدها" في أبكر وقت ممكن بالنسبة لموعد رحلتهم.
بغية الحصول على جواز سفر خلال يوم واحد، يلجأ العديد من الأميركيين إلى خدمات الشركات الخاصة وينفقون مئات الدولارات، قد تصل إلى 2500 دولار المبالغ الإجمالية التي ينفقونها من أجل أخذ موعد يحصلون عليه في ظروف طبيعية بشكل مجاني.